Termini e Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.DISPOSIZIONI GENERALI

L’utente navigando in quest’area accede al sito www.gustoetradizione.shop, il cui oggetto è la vendita on line di prodotti ad dettaglio di generi alimentari. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni  Generali di Vendita e delle Politiche di protezione dei Dati adottate dal sito stesso.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito www.gustoetradizione.shop. (vendita on-line e prodotti al dettaglio di generi alimentari). Conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo II, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs 206/2005 modificato dal D.lgs  n.21/14 D.Lgs 70/03) da parte di:

• Al 224 GUSTO E TRADIZIONE S.RL.S., società a responsabilità limitata semplificata
• Sede: Roma, Via Andrea Doria 41, CAP 00192, Mercato Trionfale Box 224,
• iscritta al Registro delle Imprese di Roma con numero REA RM-1663868, Codice Fiscale e Partita IVA 16580141006,
• PEC: al224gustoetradizione@legalmail.it
• contatti info@gustoetradizione.shop – mobile 3513265225

Di seguito anche denominata

VENDITORE

L’utente (di seguito anche denominato CLIENTE) è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente  ed inequivocabilmente accettate al momento del’acquisto, con invito a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a scelta.
Tali Condizioni possono essere modificate unilateralmente, in ogni momento dalla Società Al 224 GUSTO E TRADIZIONE S.RL.S., senza alcun preavviso, eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione medesima.

E’ possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo sesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue attraverso la traduzione automatica effettuata dal plugin Google Translate:

• italiano
• inglese
• tedesco
• francese
• spagnolo

2.OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul sito www.gustoetradizione.shop, vendita online di prodotti al dettaglio di generi alimentari e non disciplinano, invece, la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le condizioni di vendita di ciascun fornitore.

3.CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per concludere il contratto di acquisto, una volta aggiunti i prodotti nel carrello d’acquisto cliccando su “Aggiungi al carrello”, sarà necessario completare l’ordine di acquisto cliccando su “Pagamento” o “ Checkout”e si dovrà inserire un indirizzo e-mail per i dettagli e gli aggiornamenti relativi all’ordine, si dovranno quindi inserire i dati di spedizione per calcolare i relativi costi della spedizione, in base all’indirizzo indicato, automaticamente il sistema calcolerà i costi di spedizione in base all’indirizzo fornito,  successivamente l’utente potrà selezionare le modalità di pagamento secondo le modalità prescelte.

In caso di fatturazione a titolari di P.IVA, la fattura dovrà essere richiesta al momento della conferma dell’ordine inserendo i dati richiesti, come indicato nel D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 – art.22. In difetto, il venditore emetterà una semplice ricevuta fiscale non rimborsabile. Qualora l’indirizzo di fatturazione fosse diverso dall’indirizzo indicato per la spedizione l’Utente deve deflaggare per inserire manualmente i nuovi dati di fatturazione. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura ed accettazione delle Condizioni Generali di Vendita cliccando su l’apposito flag “ho letto e confermo di accettare tutte le  Condizioni Generali di Vendita” comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte, nonché la Politica di Privacy. Il contratto stipulato tra Al 224 GUSTO E TRADIZIONE S.R.L.S  e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore. Tale accettazione verrà comunicata al Cliente attraverso una e-mail di conferma dell’ordine stesso contenente, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali, il prezzo complessivo – incluse le spese di consegna – e il metodo di pagamento utilizzato.

Il Cliente dovrà controllare l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine (indirizzo di fatturazione o spedizione, informazioni di contatto o simili) avrà un limite temporale di 8 ore dalla ricezione di tale e-mail per contattare il Servizio via e-mail all’indirizzo info@gustoetradizione.shop

4.REGISTRAZIONE AL SITO

La registrazione al Sito è facoltativa e gratuita. Per registrarsi al Sito l’Utente deve compilare l’apposito modulo presente sul sito www.gustoetradizione.shop Ciascun Utente può usufruire di una sola registrazione al Sito. La registrazione al Sito consente all’Utente di effettuare tramite un’area riservata e personale, tra le altre, le seguenti attività: seguire lo stato degli ordini, consultare il proprio storico ordini, accedere ai servizi di assistenza, gestire i propri dati personali e modificarli in ogni momento. Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) permettono all’Utente di effettuare Ordini sul Sito, nonché di accedere alle funzionalità per le quali è prevista la registrazione sul sito www.gustoetradizione.shop. Le credenziali di registrazione devono, pertanto, essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzate solo dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. L’Utente si impegna inoltre ad informare immediatamente, tramite il form www.gustoetradizione.shop/apri ticket, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse. L’Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere  la società Al 224 Gusto e Tradizione s.r.l.s. indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Sito sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

5.CARATTERISTICHE E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

1. Le immagini e le descrizioni presenti nelle schede Prodotto pubblicate sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. Le immagini devono in ogni caso essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso, tenuto conto anche di possibili modifiche alle confezioni dei prodotti apportate dai produttori. Il packaging dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quello rappresentato sul Sito nel caso in cui il produttore abbia modificato la confezione e, quindi, per motivi indipendenti dalla volontà del VENDITORE.
2. La  disponibilità  dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine sul sito www.gustoetradizione.shop. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perchè, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti  prima della conferma dell’ordine.
3. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità  parziale o totale della merce.  In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato  automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.

6.PRODOTTI OFFERTI

Il sito www.gustoetradizione.shop  ha come oggetto prodotti al dettaglio di generi alimentari tipici, a titolo esemplificativo i prodotti alimentari oggetto di vendita comprendono: alimentari freschi e conservati, pane, latte e derivati, bevande anche alcoliche, vini, prodotti freschi e conservati, altri prodotti alimentari, oli e grassi alimentari, uova, dolciumi, carni di tutte le specie animali fresche e conservate, frattaglie e salumi, carni e frattaglie congelate, carni equine e frattaglie, prodotti  freschi e conservati, e ogni altra categoria di prodotti di genere alimentare. I prodotti a peso variabile (ad es. carne, prodotti di gastronomia o formaggi) vengono proposti sul sito in misure e pesi indicativi. Tuttavia il peso indicato sul sito costituisce il peso minimo garantito.

Per alcune tipologie di prodotti  verrà indicato il paese di origine mentre per le carni verrà indicato il paese in cui l’animale è stato allevato e macellato.

7.MODALITA’ DI PAGAMENTO E PREZZI

Il prezzo dei prodotti  sarà quello indicato di volta in volta sul sito internet al momento dell’ordine e sono espressi in Euro, comprensivi di IVA ma non includono le spese di spedizione (quando non gratuita). I prezzi possono variare senza preavviso, ma si applicheranno sempre quelli vigenti al momento della conferma dell’ordine.

Al prezzo dei prodotti si aggiungono i costi di spedizione e consegna, chiaramente indicati prima della finalizzazione dell’ordine. Non sono previsti costi aggiuntivi oltre a quelli espressamente comunicati in fase di ordine. Una volta selezionati i prodotti, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni  per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal, Carta di credito e Bonifico bancario – servizio Satispay, servizio Worldline Payment Guard

Le carte di credito accettate saranno le seguenti:

• Visa
• Mastercard
• American Express

Con l’aggiunta del servizio di pagamento Paypal che gestisce tutte le altre carte di pagamento pregate e non.

Gli Istituti di credito e i vari portali di pagamento utilizzano i loro protocolli per crittografare i dati trasmessi tra i loro server ed il browser del Cliente. Tali dati non vengono in nessun caso registrati dal sito di  www.gustoetradizione.shop

8. FATTURAZIONE

Qualora il Cliente lo desideri, sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA, eventuale ragione sociale e Codice Destinatario SDI. In tal caso la fattura sarà automaticamente inviata al cassetto fiscale del cliente, secondo norma di legge. Il cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

9.SPEDIZIONE E CONSEGNA

Il Venditore effettua spedizioni usando venditori professionali per consegne in Italia e nel resto del mondo.

Il Venditore invierà la seconda e-mail appena il pacco sarà affidato al corriere, con il relativo numero di tracciamento.

I prodotti ordinati saranno spediti dal venditore entro 72 ore lavorative successive alla conferma dell’ordine. Il Venditore si impegna a rispettare la catena del freddo per tutti i prodotti che lo richiedono, utilizzando imballaggi idonei e mezzi di trasporto refrigerati.

La consegna in Italia tramite vettore specializzato avviene entro il termine di 72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine (primo tentativo di consegna). Il servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Dopo ogni passaggio verrà lasciato un avviso. In occasione di un tentativo, il corriere potrà contattare telefonicamente il destinatario dell’ordine al numero telefonico indicato al momento della compilazione del format on line per concordare una nuova consegna. La consegna si considera avvenuta con la consegna materiale dei prodotti al Cliente o a persona da questi incaricata presso l’indirizzo indicato.

Per le spedizioni all’estero i tempi sono sicuramente diversi e più lunghi rispetto al luogo di destinazione ed i costi saranno sempre calcolati in base all’indirizzo indicato e al paese di destinazione.

E’ disponibile gratuitamente anche il servizio di ritiro in negozio presso il BOX 224, Mercato Trionfale Via Andrea Doria 41, CAP 00192-Roma.

Il venditore non si assume la responsabilità di eventuali danni alla merce (merce deperibile) successivamente al secondo tentativo di consegna. Qualora non fosse possibile la consegna, l’ordine verrà restituito a Al 224 Gusto e Tradizione s.r.l.s. Via Andrea Doria 41, CAP 00192, Mercato Trionfale Box 224, Roma, Italia.  In tale evenienza, un avviso  a mezzo e-mail preciserà il luogo in cui si trova  l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, l’utente dovrà contattare nuovamente il vettore / il venditore per concordare una nuova data di consegna.

In caso di mancato ritiro della merce, la somma corrisposta non sarà restituita. Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita, danno, errate e mancata consegna  causata da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio  intense nevicate o piogge intense) eventuali scioperi (dei propri o d altri dipendenti) incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni etc.

Le spese di spedizioni sono a carico dell’acquirente (quando non indicate come gratuite) e sono evidenziate  esplicitamente  al momento dell’ esecuzione dell’ordine.

10.PASSAGGIO DEL RISCHIO

Il rischio di perimento dei beni si trasferisce al Cliente nel momento della consegna dei beni al vettore per il trasporto. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione.

10.RESTRIZIONI DOGANALI E FERMO MERCI IN DOGANA

A causa di restrizioni doganali in atto tra Italia e Stati Uniti non sarà possibile spedire salumi (né interi né a fette) verso gli Sati Uniti.

In caso di fermo in Dogana dei beni acquistati, la responsabilità rimane in carico esclusivo al Cliente che dovrà provvedere a pagare eventuali dazi, se presenti e, nel caso in cui la Dogana non svincolerà la merce il Cliente dovrà provvedere a pagare eventuali spese per la riconsegna della merce presso la sede del Venditore, Mercato Trionfale Box 224,Via Andrea Doria 41, CAP 00192, Roma.

11.GARANZIA E CONFORMITA’ COMMERCIALE

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo. Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.

Il venditore garantisce la conformità del prodotto a quanto previsto dalle leggi vigenti e per ciascun prodotto preconfezionato sarà garantita la presenza dell’etichetta che riporterà tutti i dati alimentari  che la legge prescrive per quello specifico prodotto.

Inoltre, per ciascun prodotto  o confezione sarà indicato:

1-Lo “stato fisico” nel quale si trova il prodotto e lo specifico trattamento  che ha subito ( prodotto in polvere, decongelato, surgelato etc.)

2-L’elenco degli ingredienti (nonché in ordine di peso) di tutte le sostanze impiegate nella produzione, compresa la presenza di allergeni e sostanze  che possono provocare disturbi o scompensi nei soggetti predisposti.

3- La presenza di “olii vegetali”  o “ grassi vegetali”, sia predisposto un elenco ordinato  che ne indichi l’origine specifica (di palma, olio di cocco, grassi idrogenati, etc)

4-La durata del prodotto:

• data di scadenza: se si tratta di cibi deperibili, la data è preceduta “ Da consumare entro il …” come limite massimo, oltre il quale il prodotto non deve essere consumato;
• termine minimo di conservazione (TMC); nel caso di alimenti che durano più a lungo, la dicitura “Da consumarsi preferibilmente entro il … “ indicherà che il prodotto, oltre la data riportata, può aver modificato alcune caratteristiche organolettiche (come il sapore e l’odore) ma può essere consumato senza rischi per la salute.

5-  Le particolari modalità di conservazione del cibo una volta aperta la confezione.

6- La provenienza se si tratta di sostanze alimentari particolari, come carni bovine, pesce, frutta e

Verdura, miele, olio extravergine di oliva.

7- la dichiarazione nutrizionale  riferita a 100g/100 ml dell’alimento e nello specifico:

1. Valore energetico
2. Grassi
3. Acidi grassi saturi
4. Carboidrati
5. Zuccheri
6. Proteine
7. Sale

8- Le c.d. informazioni complementari, ossia consigli suggerimenti sul consumo specifico dell’alimento.

12. DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, come previsto dal D.Lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”), salvo che si tratti di prodotti alimentari deperibili o personalizzati, per i quali il diritto di recesso non è applicabile.

Il diritto di recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto, qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti, non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del Prodotto acquistato. Anche al fine di poter garantire la gratuità della restituzione i Prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti.

Per il cliente non consumatore e/o che richiede la fattura il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:

– ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

– ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

– ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra questi rientrano tutti i Prodotti alimentari (inclusi vini, alcolici e bevande), in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti a  Al 224 Gusto e Tradizione s.r.l.s e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumato

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto  la propria decisione mediante dichiarazione esplicita da inviare a:
– Pec: al224gustoetradizione@legalmail.it
– Posta ordinaria: AL 224 GUSTO E TRADIZIONE S.R.L.S., Via Andrea Doria 41, 00192 Roma

La merce potrà essere riconsegnata, a cura e spese del cliente, presso il punto vendita Al 224 GUSTO E TRADIZIONE  sito in Via Andrea Doria 41, CAP 00192, Mercato Trionfale Box 224, Roma, Italia.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine  massimo di 15 giorni esclusi gli eventuali costi di spedizione.

Il  Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamenti scelto dall’acquirente in fase di acquisto.

13. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. I dati sono trattati per le finalità di esecuzione del contratto, adempimento di obblighi legali, gestione dei rapporti commerciali e, previo consenso, per attività di marketing.

Titolare del trattamento è AL 224 GUSTO E TRADIZIONE S.R.L.S., con sede in Roma, Via Andrea Doria 41. L’informativa completa sul trattamento dei dati personali è disponibile sul sito internet della Società e viene fornita al Cliente prima della conclusione del contratto al momento del  “Pagamento” CHECK OUT” cliccando su “Privacy Policy”.
14.COMUNICAZIONI
Tutte le comunicazioni tra le parti devono essere effettuate per iscritto. Il Cliente può contattare il Venditore:
– a mezzo e-mail: info@gustoetradizione.shop

– a mezzo PEC: al224gustoetradizione@legalmail.it
–  a mezzo posta: AL 224 GUSTO E TRADIZIONE S.R.L.S., Via Andrea Doria 41, 00192 Roma

Il Venditore comunica con il Cliente utilizzando i recapiti forniti in fase di registrazione. È responsabilità del Cliente mantenere aggiornati i propri dati di contatto.

15.RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Per eventuali reclami relativi ai prodotti o ai servizi, il Cliente può rivolgersi al Venditore utilizzando i contatti indicati nell’articolo precedente. Il Venditore si impegna a fornire risposta entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo.

Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, il Cliente può rivolgersi agli organismi di mediazione previsti dal D.Lgs. 28/2010 o utilizzare la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Il contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma, ogni eventuale altro foro competente escluso.

16.CODICI DI CONDOTTA

Il Venditore aderisce ai principi di correttezza commerciale stabiliti dalle associazioni di categoria del settore alimentare e del commercio elettronico.

17. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le modifiche saranno comunicate ai Clienti registrati tramite email e pubblicate sul sito internet con almeno 30 giorni di preavviso. Le modifiche si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla loro entrata in vigore.

18. DISPOSIZIONI FINALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Eventuali clausole nulle o inefficaci non comportano nullità dell’intero contratto, che rimane valido ed efficace nelle restanti parti.

Il contratto è redatto in lingua italiana. In caso di traduzioni in altre lingue, in caso di discordanza prevale la versione italiana.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state aggiornate in data [inserire data] e sono efficaci per tutti gli ordini effettuati a partire da tale data.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE OBBLIGATORIE PER I CONTRATTI A DISTANZA

In conformità all’articolo 49 del Codice del Consumo, si forniscono le seguenti informazioni aggiuntive:

Costo delle comunicazioni: Il costo delle comunicazioni a distanza è quello della tariffa base applicata dal gestore telefonico del Cliente.

Durata del contratto: Il contratto ha durata istantanea e si esaurisce con la consegna dei prodotti ordinati.

Garanzia legale di conformità: Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista per legge;

Assistenza post-vendita: Il servizio di assistenza clienti è disponibile tramite i contatti indicati nelle presenti condizioni durante gli orari di apertura dell’attività commerciale.

Risoluzione alternativa delle controversie: È possibile accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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INFORMATIVA PRIVACY

• Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“GDPR”).
• La “AL 224 GUSTO E TRADIZIONE S.R.L.S.” (di seguito anche “Società”), in qualità di Titolare del trattamento (il “Titolare”), si pone come obiettivo principale il rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali e, per questo motivo, assicura gli adempimenti necessari per il suo corretto adeguamento alla normativa vigente in materia. In applicazione del GDPR, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE, desideriamo informare l’utente, in qualità di interessato (di seguito “Interessato”), sugli aspetti relativi al trattamento dei Suoi dati personali, che ci ha fornito al momento della navigazione sul nostro sito web, nonché in merito ai Suoi diritti. Nell’ipotesi in cui, l’Utente, fossi già cliente della Società, verranno applicate le disposizioni previste all’interno delle Condizioni Generali di Contratto, che puoi consultare dal sito.
• Il Titolare del trattamento dei dati personali è la “AL 224 GUSTO E TRADIZIONE S.R.L.S.”, con sede in Roma, Via Andrea Doria 41 Codice Fiscale e Partita IVA 16580141006, d’ora in poi denominata “Società”, email: info@gustoetradizione.shop.
• I dati che trattiamo sul sito www.gustoetradizione.shop ci sono stati forniti dall’utente, attraverso la compilazione dei moduli/formulari durante la navigazione all’interno del nostro sito web
• Le finalità legittime del trattamento dei dati personali in conformità con la normativa applicabile, si basa sul Suo espresso consenso, rilasciato durante il processo in cui ci hai fornito, volontariamente, i Suoi dati personali attraverso gli strumenti contenuti all’interno del nostro sito web. I dati verranno trattati per le seguenti finalità:offrire i prodotti, i servizi e le promozioni, di Suo interesse, attraverso comunicazioni commerciali, previo consenso espresso; per fini statistici, allo scopo di migliorare le offerte dei nostri prodotti e servizi, riuscendo a comprendere al meglio le esigenze dei nostri potenziali clienti.
• Ricordiamo che, in qualsiasi momento, l’Utente potrà revocare il Suo consenso liberamente e gratuitamente attraverso i contatti indicati sopra.
• I dati trattati dal Titolare saranno quelli che l’Utente ha forniTo attraverso le diverse procedure utilizzate per la raccolta degli stessi. Di seguito, alcuni esempi delle tipologie di dati che potrebbero essere trattati:             i) nome e cognome;            ii) indirizzo;            iii) e-mail.
• I dati personali saranno custoditi per tutta la durata necessaria alla realizzazione delle finalità di cui sopra e, successivamente ad essa:entro i limiti di prescrizione applicabili. Nel caso si verifichino atti interruttivi della prescrizione, il periodo di conservazione sarà esteso di conseguenza; entro i limiti previsti dalle normative regolamentari sulla conservazione dei dati (es. dichiarazioni fiscali), per adempiere correttamente ad eventuali obblighi di legge; entro il periodo necessario per proteggere i diritti del Titolare nelle ipotesi di eventuali controversie legali.
• La disciplina in materia di protezione dei dati personali, garantisce una serie di diritti per tutta la durata del trattamento. I diritti che l’Utente potrà esercitare, in qualità di Interessato, sono:Diritto di accesso: per conoscere quali dati siano trattati e tutte le informazioni relative al trattamento. Diritto di rettifica: per poter richiedere la modifica dei dati poiché inesatti o obsoleti. Diritto alla portabilità: per ottenere copia dei dati che vengono trattati, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico,al fine di facilitare un eventuale trasferimento dei dati verso un altro titolare del trattamento, diverso da AL 224 GUSTO E TRADIZIONE S.R.L.S.. Diritto di limitazione del trattamento: per poter limitare il trattamento dei propri dati, a condizione che ricorra una delle ipotesi previste dalla disciplina applicabile. Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dati con espressa comunicazione al seguente indirizzo email: : info@gustoetradizione.shop. Diritto di opposizione: richiedere la cessazione del trattamento dei dati (ad es. la cessazione delle comunicazioni commerciali).Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: per promuovere eventuali segnalazioni, reclami o ricorsi al Garante per la Protezione dei Dati Personali. L’esercizio di tali diritti, può essere realizzato attraverso i mezzi postali, elettronici o gli eventuali e ulteriori strumenti di comunicazione scelti dall’Interessato, utilizzando i contatti indicati sopra e allegando alla richiesta i documenti necessari (ad es. una copia del documento              d’identità) a identificare il soggetto Interessato legittimato. La presente Informativa potrà subire variazioni in linea con il nuovo regolamento GDPR. La Privacy Policy di Al 224 Gusto e Tradizione S.r.l.s.

COOKIES POLICY

• Inoltre, comunichiamo che la cookies policy di Al 224 Gusto e Tradizione S.r.l.s. è consultabile al seguente link. Politica di Cookies di Al 224 Gusto e Tradizione S.r.l.s. Utilizziamo i cookies per registrare le preferenze degli utenti e poter configurare le sue pagine Internet in linea con queste ultime. Questo permette una navigazione più agevole e una maggiore facilità d’uso del sito stesso.  I cookies sono dei piccoli files registrati sul vostro dispositivo. I cookies possono essere usati per determinare se è già stata effettuata una connessione fra il vostro dispositivo e le nostre pagine. Viene identificato solo il cookie memorizzato sul vostro dispositivo. I dati personali possono essere memorizzati nella cartella “Cookies”, se avete dato il vostro consenso o ciò risulta tecnicamente necessario, ad esempio per consentire un accesso online protetto.  Se utilizzate il nostro sito Internet, acconsentite all’uso e alla memorizzazione dei cookies sul vostro dispositivo. Tuttavia è possibile consultare il nostro sito Internet anche senza cookies. La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente. Voi potrete evitare la registrazione automatica dei cookies sul vostro dispositivo selezionando l’opzione *non accettare i cookies* fra le impostazioni proposte. Inoltre potete cancellare in ogni momento eventuali cookies già presenti sul vostro dispositivo. Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione potete fare riferimento alle istruzioni del vostro browser o dispositivo.